Terms and Conditions

תקנון אתר ״וינטג׳ בסימטה״

עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2025

 

מבוא

אתר ״וינטג׳ בסימטה״ (להלן: ״האתר״) מנוהל על ידי עוסק מורשה ח.פ 207600750, הפועל תחת השם המסחרי ״וינטג׳ בסימטה״, שמשרדו ברחוב הרצל 85, ראשון לציון.

דוא״ל שירות הלקוחות: info@vintagebasimta.com
ווצאפ שירות הלקוחות: ‪+972 51‑283‑8699‬

תקנון זה קובע את התנאים החלים על השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו. גלישה באתר ורכישת מוצרים מהווים הסכמה מלאה ומודעת לתנאי התקנון.

 

הגדרות

״מפעיל האתר״ – ח.פ. 207600750

״משתמש״ – כל אדם הגולש באתר, בין אם ביצע רכישה ובין אם לא.

״לקוח״ – משתמש שביצע הזמנה של מוצר.

״מוצר״- כל פריט המוצע למכירה באתר.

״יום עסקים״- ימים א׳-ה׳, למעט ערבי חג וחגים.

 

שימוש באתר

·      האתר מיועד לשימוש אישי בלבד ולצרכי רכישה. המשתמש מתחייב לפעול לפי כל דין, להימנע מהפרעה לפעילות האתר, מהעלאת תכנים בלתי חוקיים או פוגעניים, ומכל פעולה שעשויה להזיק למפעיל האתר או לצדדים שלישיים.

 

רישום וביצוע הזמנות

·      השלמת הזמנה באתר מחייבת מילוי פרטים נכונים ומלאים. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.

·      לאחר ביצוע ההזמנה ואישור התשלום, יישלח אישור עסקה הכולל את פרטי ההזמנה.

·      כל פריט באתר נמכר כיחידה בודדת. במקרה של תקלה טכנית או ריבוי הזמנות לאותו פריט, שומר לעצמו העסק את הזכות לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא הסכום ללקוחה.

 

מחירים ותשלומים

·      כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק. התשלום מתבצע באמצעים מאובטחים דרך מערכת הסליקה.

·      המחיר הסופי הוא זה שמופיע במועד ההזמנה.

·      רק לאחר השלמת התשלום תיחשב הרכישה לסופית, והמוצר יישמר ללקוח.

·      המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים בכל עת, אך המחיר שנקבע במועד הרכישה הוא המחיר המחייב.

 

אספקה ומשלוחים

·      אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות שליח עד הבית או באיסוף עצמי מהחנות הפיזית ברחוב הרצל 85, ראשון לציון- בתיאום מראש דרך שירות הלקוחות בווצאפ ‪+972 51‑283‑8699‬ , או באינסטגרם @vintagebasimta

·      זמן אספקת המשלוח בישראל הוא עד 8 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

·      עלות המשלוח תצוין במעמד ההזמנה.

·      העסק אינו אחראי לעיכובים שמקורם בגורמים חיצוניים כמו חברות משלוחים.

·      במקרה של נזק או אובדן במשלוח, יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר או מתאריך המסירה המשוער. העסק יסייע מול חברת המשלוחים אך לא יישא באחריות ישירה לפיצוי בגין נזק שנגרם במהלך ההובלה.

 

ביטול עסקה והחזרות

·      בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א 1981, לקוח זכאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ומסמך פרטי העסקה.

·      לקוחות שהם אנשים עם מוגבלות, עולים חדשים (ב5 השנים הראשונות לעלייתם) או אזרחים ותיקים (בני 65 ומעלה), שביצעו את הרכישה בעקבות שיחה עם העסק, זכאים לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים.

·      ביטול עסקה ייעשה באמצעות אחת מן האופציות הבאות:
ווצאפ ‪+972 51‑283‑8699‬
אימייל info@vintagebasimta.com
אינסטגרם @vintagebasimta 

·      במידה והביטול נעשה מסיבה אישית (ולא עקב פגם במוצר), יוחזר הכסף ללקוח בתוך 14 ימים, לאחר ניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח - לפי הנמוך מביניהם.

·      ההחזר יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו בוצעה ההזמנה, אלא אם הוסכם אחרת.

·      המוצר יוחזר כשהוא במצבו המקורי - נקי, שלם, וללא פגיעה, באריזתו המקורית, לסניף העסק.

·      החזרת פריט תתאפשר רק כאשר הוא מוחזר בדיוק כפי שנמסר ללקוחה – כולל התג המקורי של החנות מחובר לפריט, האריזה המקורית, וכל פריט נלווה שנמסר עם ההזמנה.

·      אם המוצר מוחזר כשהוא פגום או ניזוק, שומר לעצמו העסק את הזכות לדרוש פיצוי.

·      אין אפשרות להחליף מוצרים - רק החזר כספי בהתאם לתנאים לעיל.

·      מומלץ לבדוק היטב את פרטי המוצר ותמונותיו טרם הרכישה. נשמח לענות על כל שאלה באינסטגרם או באימייל. 

 

אחריות למוצרים

·      כל המוצרים באתר הם פריטי יד שנייה, שנבחרו בקפידה, אך אינם חדשים ואינם מיוצרים או ניתנים על-ידינו.

·      עשויים להיות בהם סימני שימוש, פגמים קוסמטיים או בלאי טבעי, כפי שתוארו והוצגו בתמונות ובפירוט המוצר לפני הרכישה.

·      אין ולא תחול אחריות יצרן או אחריות אחרת מכל סוג שהוא על המוצרים, לרבות אחריות לתקינות עתידית או לשימוש לאחר הקנייה.

·      רכישה מהווה הסכמה מפורשת למצבו של המוצר כפי שתואר והוצג לפני הרכישה.

·      האחריות היחידה של העסק היא למסור את המוצר שנרכש כפי שתואר באתר במועד הרכישה.

 

פרטיות ואבטחת מידע

·      המידע שנאסף מהמשתמשים ישמש לצרכים תפעוליים, שירות לקוחות, שיווק ואבטחת האתר- בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א 1981.

·      הנתונים לא יעברו לגורמים חיצוניים אלא אם יש בכך צורך לביצוע הרכישה (כגון חברת שילוח או חברת סליקה).

·      האתר עשוי להשתמש בקובצי cookie למטרות אנליטיות, שיפור חוויית המשתמש ואבטחה.

 

קניין רוחני

·      כל התכנים באתר- לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, קוד, גרפיקה ולוגו- הם רכושו הבלעדי של העסק. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.

 

קישורים חיצוניים

·      האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. המפעיל אינו אחראי לתוכנם, זמינותם או לאמינותם של אתרים אלה.

 

אחריות ושיפוי

·      המפעיל לא יהיה אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש עקב שימוש באתר, והוא רשאי לדרוש שיפוי במידה ונגרם לו נזק עקב הפרת תנאי התקנון מצד המשתמש.

נגישות

·      האתר פועל לעמידה בתקנות הנגישות בהתאם לחוק- ראו עמוד ״הצהרת נגישות״.

 

שינויים בתקנון

·      המפעיל רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת. הגרסה המחייבת היא זו שתהיה בתוקף במועד הרכישה.

 

סמכות שיפוט

·      על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב.

 

אישור תקנון

·      כל משתמש באתר מצהיר כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו, והסכים לתנאיו.

 

יצירת קשר

·      לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בווצאפ ‪+972 51‑283‑8699‬ , באינסטגרם @vintagebasimta או בדוא״ל info@vintagebasimta.com .